เงื่อนไขการรับเปลี่ยน / คืนสินค้า
บริษัท เอส ที ซี โปรดักส์ เซอร์วิส เซ็นเตอร์ จำกัด ("บริษัทฯ") ขอแจ้งนโยบายการรับเปลี่ยน / คืนสินค้า เพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ ดังนี้
- กรุณาตรวจสอบความถูกต้อง ของนโยบายและเงื่อนไขต่างๆ ก่อนการสั่งซื้อสินค้าทุกครั้ง
- การรับประกันของสินค้าแต่ละรายการมีความแตกต่างกัน ดังนั้นลูกค้าจะต้องตรวจสอบนโยบายการรับประกันสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อก่อนทำการซื้อสินค้า
- บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 7 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า หากเกินจากวันดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า
ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยน/คืนสินค้า ตามกรณีดังต่อไปนี้
- จัดส่งสินค้าผิดรุ่น, สี หรือขนาด ให้กับลูกค้า
- จัดส่งสินค้าที่มีลักษณะแตกต่าง หรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพของสินค้าที่ได้แสดงไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า (สีของสินค้าที่แสดงทางหน้า Website อาจจะมีลักษณะแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหลายเหตุปัจจัย ลูกค้าสามารถปรับสีความเข้มของหน้าจอที่ใช้งานเพื่อให้ได้สีที่คมชัดที่สุด โดยสามารถเช็คข้อมูลสีที่ถูกต้องจากชื่อสีของสินค้านั้นๆ ตามรายละเอียด โดยหากได้รับสินค้าแล้วสีของสินค้าไม่เป็นที่พึงพอใจเงื่อนไขดังกล่าวจะไม่อยู่ในการรับประกันสินค้า)
- จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ ให้กับลูกค้า (ลูกค้าจะต้องเก็บกล่อง พร้อมแสดงหลักฐานในการสั่งซื้อสินค้า)
- ในกรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์จะเปลี่ยนสินค้า เช่น เปลี่ยนสีหรือขนาดของสินค้า หรือ สินค้ามีปัญหา ลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ โดยที่สินค้าที่ต้องการเปลี่ยน/คืนจะต้องไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ รวมถึงป้ายต่างๆ ยังคงอยู่ และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำไปจัดส่งให้เท่านั้น
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบก่อนจัดส่งสินค้าใหม่ให้แก่ลูกค้า
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้าภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น
